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Lieferzeiten / Abholung

Lieferinformationen (bitte auch AGB´s beachten):

  • Die TierSwiss liefert ausschliesslich in die Schweiz. Auf Anfrage kann auch nach Lichtenstein geliefert werden.
  • Es entstehen keine Zollkosten für die Lieferung in die Schweiz.
  • Ab einem Bestellwert von CHF 69,00 liefern wir innerhalb der Schweiz versandkostenfrei.
  • Für Bestellungen bis CHF 68,99 berechnen wir eine Versandkostenpauschale von CHF 8,90
  • Die oben genannten Versandkosten gelten für die Lieferung in die Schweiz.
  • Die Lieferzeit beträgt, soweit nicht beim Produkt anders angegeben, 1-3 Werktage. Bitte Produktanzeige beachten.
  • Informationen über die Liefer- und Versandbedingungen sind hier verfügbar.
  • Bei der Ablehnung einer Lieferung oder einer Retoure ist die TierSwiss berechtigt die Versandkosten pauschal in Höhe von CHF 9.90 und Bearbeitungsspesen gemäss Zahlungsart in Rechnung zu stellen.

Lieferzeiten bei den Produkten:

  • Lieferzeit 1-3 Tage: Das Produkt ich vorrätig in 5613 Hilfikon oder wird direkt vom Hersteller verschickt und kann daher innerhalb von 1-2 Tagen in den Versand gehen.
  • Lieferzeit 3-5 Tage: Das Produkt ist vorrätig in einem Zwischenlager in der Schweiz und muss erst zu uns kommen, damit wir es versenden können.
  • Lieferzeit 5-10 Tage: Ware ist nicht vorrätig und wird umgehend beim Hersteller für Sie bestellt. Sobald die Ware bei uns angekommen ist, geht diese in den Versand und wird Ihnen zugestellt

Wir weisen darauf hin, dass es sich hier um Richtwerte und Werktage handelt. Vereinzelt kann die Zustellung schneller gehen oder etwas längern dauern. Wir werden Sie jedoch immer rechtzeitig informieren.

Liefergebiet

Wir beliefern ausschliesslich die Schweiz. Lichtenstein auf Anfrage möglich.

Versand

VersandartKosten
Bestellungen unter 69 CHF8,90 CHF
Bestellungen über 69 CHFVersandkostenfrei
AbholungVersandkostenfrei

Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen fortlaufend im Bestellprozess angezeigt.

a) Samstagszustellung

  • Eine Samstagszustellung können wir leider nicht anbieten

b) Abholung

  • Bei allen Produkten, auch diese die wir nicht im Lager haben, besteht die Möglichkeit zur Abholung. Hierfür warten Sie bitte die Einladung zur Abholung ab.
  • Wir werden Sie telefonisch oder via E-Mail kontaktieren um Ihnen den genauen Zeitpunkt der Verfügbarkeit in Hilfikon mitzuteilen.
  • Bei bereits bezahlten Bestellungen verlangen wir zur Sicherheit einen gültigen Ausweis.
  • Sie können aber auch im Shop via Kartenzahlung oder mit Bargeld bezahlen. Eine Zahlung mit Twint ist nur mit einem Aufschlag von 2,5 % im Shop möglich.
  • Für alle Produkte, welche wir in 5613 Hilfikon führen, gilt: Bestellungen, welche werktags bis 14 Uhr eingehen, werden am selben Tag versendet. Die Zustellung erfolgt in der Regel bereits am nächsten Werktag an der angegebenen Lieferadresse. Die Verfügbarkeit dieser Produkte ist bei der Bestellung ersichtlich. Bei Bestandsirrtümern werden Sie von unserem Kundendienst informiert.

Versanddienstleister
Unsere Produkte werden mit Planzer ausgeliefert, und nur vereinzelt mit der Schweizer Post. Sollten Sie bei der ersten Zustellung nicht vor Ort sein, hinterlässt der Fahrer Ihnen eine Karte im Briefkasten, um einen neuen Auslieferungstermin mit Ihnen zu vereinbaren.